Last Update 09.02.2010 17:58 Uhr

Hotelbewertungen im Internet


sind nicht immer zuverlässig

der zuvor in dem Hotel logiert hat. Die Beurteilungen für ein und dasselbe Hotel liegen nach den Erfahrungen der Stiftung Warentest oft weit auseinander. Dies sei kein Wunder, denn die An- sprüche und Erwartungen der Hotel- gäste seien individuell sehr ver- schieden. Die Tester kritisieren, dass sich die meisten Hotelbewertungs- portale von fingierten Bewertungen täuschen ließen. Am besten schnitt noch das Bewertungsportal Holiday- check ab. Bei der Zuverlässigkeit der Bewertungsabgabe, bei der Anzahl der Hotels, der aktuellen Bewertungen, bei Suchoptionen, Ergebnisdarstellung und Informationsumfang liegen die Schweizer Betreiber an der Spitze. Bei den
Buchungsportalen erwies sich die Hürde, dass nur derjenige bewerten darf, der gebucht hat, als nicht sehr hoch. Die Tester konnten bei fast allenAnbietern Bewertungen abgeben, ohne die Hotels besucht zu haben. Nur das Portal Opodo filterte die mani- pulierten Beurteilungen zuverlässig her- aus. Der Auto­ und Reiseclub ARCD empfiehlt, stets die Bewertungen auf mehreren Hotelbewertungs­ und Buchungsportalen mit- einander zu vergleichen und eventuell vorhandene Bewertungstexte der Beurteiler genau zu lesen. Daraus lassen sich Schlüsse auf die Zuver- lässigkeit und Relevanz der Bewertungen ziehen.
motorrad-lifestyle.de
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