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Last Update 09.02.2010 17:58 Uhr

Hotelbewertungen im Internet sind nicht immer zuverlässig Bad Windsheim (ARCD) Ist das vorgesehene Hotel für die nächste Reise wirklich eine gute Wahl? Viele Urlauber suchen auf diese Frage dieAntwort im Internet. Die Stiftung Warentest hat die wichtigsten OnlinePortale überprüft und die Ergebnisse jetzt in der Februarausgabe ihrer Zeitschrift „test“ veröffentlicht. Ergebnis: Die Sicherheit vor Manipulationen durch geschönte oder falsche Bewertungen lässt zu wünschen übrig. Auf reinen Hotelbewertungsportalen kann jeder Nutzer seine Erfahrungen mitteilen. Er muss meist nur eine EMailAdresse und eine kurze Registrierung hinterlassen. Bei den Buchungsportalen dagegen darf meist nur ein Gast bewerten, der zuvor in dem Hotel logiert hat. Die Beurteilungen für ein und dasselbe Hotel liegen nach den Erfahrungen der Stiftung Warentest oft weit auseinander. Dies sei kein Wunder, denn die An- sprüche und Erwartungen der Hotel- gäste seien individuell sehr ver- schieden. Die Tester kritisieren, dass sich die meisten Hotelbewertungs- portale von fingierten Bewertungen täuschen ließen. Am besten schnitt noch das Bewertungsportal Holiday- check ab. Bei der Zuverlässigkeit der Bewertungsabgabe, bei der Anzahl der Hotels, der aktuellen Bewertungen, bei Suchoptionen, Ergebnisdarstellung und Informationsumfang liegen die Schweizer Betreiber an der Spitze. Bei den	Buchungsportalen erwies sich die Hürde, dass nur derjenige bewerten darf, der gebucht hat, als nicht sehr hoch. Die Tester konnten bei fast allenAnbietern Bewertungen abgeben, ohne die Hotels besucht zu haben. Nur das Portal Opodo filterte die mani- pulierten Beurteilungen zuverlässig her- aus. Der Auto und Reiseclub ARCD empfiehlt, stets die Bewertungen auf mehreren Hotelbewertungs und Buchungsportalen mit- einander zu vergleichen und eventuell vorhandene Bewertungstexte der Beurteiler genau zu lesen. Daraus lassen sich Schlüsse auf die Zuver- lässigkeit und Relevanz der Bewertungen ziehen.
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Bad Windsheim (ARCD) Ist das###vorgesehene Hotel für die nächste###Reise wirklich eine gute Wahl? Viele###Urlauber suchen auf diese Frage###dieAntwort im Internet. Die Stiftung###Warentest hat die wichtigsten###OnlinePortale überprüft und die###Ergebnisse jetzt in der Februarausgabe###ihrer Zeitschrift „test“ veröffentlicht.###Ergebnis: Die Sicherheit vor###Manipulationen durch geschönte oder###falsche Bewertungen lässt zu###wünschen übrig. Auf reinen###Hotelbewertungsportalen kann jeder###Nutzer seine Erfahrungen mitteilen. Er###muss meist nur eine EMailAdresse und###eine kurze Registrierung hinterlassen.###Bei den Buchungsportalen dagegen###darf meist nur ein Gast bewerten, der###zuvor in dem Hotel logiert hat. Die###Beurteilungen für ein und dasselbe###Hotel liegen nach den Erfahrungen der###Stiftung Warentest oft weit auseinander.###Dies sei kein Wunder, denn die An-###sprüche und Erwartungen der Hotel-###gäste seien individuell sehr ver-###schieden. Die Tester kritisieren, dass###sich die meisten Hotelbewertungs-###portale von fingierten Bewertungen###täuschen ließen. Am besten schnitt###noch das Bewertungsportal Holiday-###check ab. Bei der Zuverlässigkeit der###Bewertungsabgabe, bei der Anzahl der###Hotels, der aktuellen Bewertungen, bei###Suchoptionen, Ergebnisdarstellung und###Informationsumfang liegen die###Schweizer Betreiber an der Spitze. Bei###den Buchungsportalen erwies sich die###Hürde, dass nur derjenige bewerten###darf, der gebucht hat, als nicht sehr###hoch. Die Tester konnten bei fast###allenAnbietern Bewertungen abgeben,###ohne die Hotels besucht zu haben. Nur###das Portal Opodo filterte die mani-###pulierten Beurteilungen zuverlässig her-###aus. Der Auto und Reiseclub ARCD###empfiehlt, stets die Bewertungen auf###mehreren Hotelbewertungs und###Buchungsportalen mit- einander zu###vergleichen und eventuell vorhandene###Bewertungstexte der Beurteiler genau###zu lesen. Daraus lassen sich Schlüsse###auf die Zuver- lässigkeit und Relevanz###der Bewertungen ziehen.