Hotelbewertungen im Internet
sind nicht immer zuverlässig
Bad Windsheim (ARCD) Ist das vorgesehene Hotel für die nächste Reise wirklich eine gute Wahl? Viele Urlauber suchen auf diese Frage dieAntwort im Internet. Die Stiftung Warentest hat die wichtigsten OnlinePortale überprüft und die Ergebnisse jetzt in der Februarausgabe ihrer Zeitschrift test veröffentlicht. Ergebnis: Die Sicherheit vor Manipulationen durch geschönte oder falsche Bewertungen lässt zu wünschen übrig. Auf reinen Hotelbewertungsportalen kann jeder Nutzer seine Erfahrungen mitteilen. Er muss meist nur eine EMailAdresse und eine kurze Registrierung hinterlassen. Bei den Buchungsportalen dagegen darf meist nur ein Gast bewerten,
der zuvor in dem Hotel logiert hat. Die Beurteilungen für ein und dasselbe Hotel liegen nach den Erfahrungen der Stiftung Warentest oft weit auseinander. Dies sei kein Wunder, denn die An- sprüche und Erwartungen der Hotel- gäste seien individuell sehr ver- schieden. Die Tester kritisieren, dass sich die meisten Hotelbewertungs- portale von fingierten Bewertungen täuschen ließen. Am besten schnitt noch das Bewertungsportal Holiday- check ab. Bei der Zuverlässigkeit der Bewertungsabgabe, bei der Anzahl der Hotels, der aktuellen Bewertungen, bei Suchoptionen, Ergebnisdarstellung und Informationsumfang liegen die Schweizer Betreiber an der Spitze. Bei den